Administración y mantenimiento de CRM 2011

Bienvenidos de nuevo.

Con este post comenzamos una serie de post referidos a cómo afrontar la administración de CRM 2011. Trataremos de definir cada área de los servicios presentes en la solución. ¿Qué tecnologías tenemos que tener en cuenta? ¿Cómo tenemos que afrontar, de forma segura y eficaz, la gestión de un CRM? Estas preguntas serán el punto de partida. Para poder realizar un trabajo lo más completo posible me basare, como no, en la documentación existente, las buenas practicas recomendadas y en mi humilde pero larga experiencia.

Me iré apoyando en documentos compartidos en Skydrive y enlaces a los que considero interesantes dentro de los recursos de Microsoft como en los que nos brindan los profesionales de conocido prestigio.

Suerte y comenzamos.

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